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domingo, 14 de julio de 2013

Comparativa de precios en la tiendas de compraventa de móviles


Las diferencias en la valoración del aparato superan a veces el 600%

Un mismo móvil se paga seis veces más en una tienda que en otra. Esta es una de las cionclusiones del estudio comparativo realizado por la asociación de consumidores FACUA.

El estudio se realizó en mayo con nueve establecimientos dedicados a la compra de móviles de segunda mano y con quince modelos de smartphone de las marcas Blackberry, HTC, Apple, Nokia y Samsung.

Las tiendas analizadas son DXM, Eurekamovil, Lo compramos, Magic Recycle, Movildinero, Phone House, Top Dollar Mobile, Zonzoo y Zwipit.

Las diferencias van desde la mínima del 39% -si se vende un iPhone 4 de 16 Gb, por el que pagan un máximo de 100 euros y un mínimo de 72- hasta la máxima diferencia del 614%, en el caso de un Nokia Lumia 710, donde la mayor oferta encontrada es de 29 euros y la menor, de 4 euros.

En general, las tiendas de segunda mano no tienen en cuenta, a priori, el nivel de conservación del aparato, sino que para evaluar objetivamente el dato básico es si se enciende o no. Posteriormente, en función del estado puede haber alguna pequeña rectificación.

FACUA advierte la fuerte depreciación entre el precio original del aparato y su venta una vez usado, aunque hayan pasado días. Así, por un Samsung N7100 Galaxy Note II, que cuesta nuevo entre 499 y 539 euros, los establecimientos encuestados pagan entre 141 y 251 euros, devaluándolo entre un 50% y un 74%; devaluaciones similares se producen con el iPhone.

El pago suele ser libre de gastos, ya que los establecimientos recogen los equipos por mensajero, sin costes, excepto Phone House y DXM, que sólo cuentan con tiendas en la calle para este servicio. Los móviles se abonan por transferencia a la cuenta del usuario o en metálico en los comercios que tienen tiendas abiertas al público.

Estos son los móviles objeto del estudio y la oferta más baja y más alta para cada uno:
Blackberry Torch 9800, entre 33 y 57 euros; el 9300 Curve, entre 19 y 36 euros; HTC Desire HD, entre 17 y 51 euros, el modelo S, entre 11 y 45 euros; iPhone 4 16 Gb, entre 72 y 100 euros; el de 32 gigas, entre 152 y 205 euros; el iPhone 5 de 16 Gb, entre 166 y 300 euros; Nokia C7, entre 20 y 38 euros; Nokia Lumia 710, entre 4 y 29 euros; y 6234, entre 0,26 y 8 euros; entre los Samsung, el GT-E1190, entre 0,92 y 4 euros; el Galaxy S3, de 16 Gb, entre 148 y 210 euros; el Galaxy R, entre 23 y 61 euros; el Note, entre 94 y 185 euros; y el Note II, entre 141 y 251 euros.

En estas sondeo, Top Dollar Mobile es quien más paga en la mayoría de los casos; por el contrario, Lo compramos es de las tiendas que menos pagan por móviles usados.

martes, 9 de julio de 2013

Apple, multada en Madrid con 47.000 euros

La Comunidad de Madrid ha multado a Apple con 47.000 euros por hacer creer a sus clientes que el periodo de garantía de sus productos es de un año cuando por ley es de dos, según ha difundido la asociación de consumidores FACUA..
FACUA denunció a Apple septiembre de 2011 ante las autoridades de consumo de varias comunidades autónomas por incurrir en publicidad engañosa e infringir el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que recoge que "el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega".
La compañía envió de forma masiva correos electrónicos comerciales a usuarios donde indicaba que "la garantía de un año del dispositivo" estaba a punto de caducar con el fin de que contratasen el producto Apple Care Protection Plan. "Protege tu iPhone 4 un año más con AppleCare Protection Plan. Estarás ampliando la cobertura del servicio técnico y reparaciones a dos años a partir de la fecha de compra de tu iPhone", decía el anuncio.
La asociación tacha de "ridícula" la cuantía de la multa, pues contrasta con los 900.000 euros con los que Apple fue sancionada en Italia a finales de 2011 por esta misma irregularidad. También Apple ha tenido un conflicto en China por el mismo motivo, que se saldó con un acuerdo al más alto nivel entre las autoridades del país y la dirección de Apple, que se disculpó por su "arrogancia".